อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน pak24

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยบัญชี
pak24 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน pak24
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแชทสนับสนุนจากหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งการยืนยันไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราสร้าง pak24 มาตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เราเพิ่มทีหลัง เราจัดการข้อมูลตามหลักการเก็บเท่าที่จำเป็นและใช้งานตรงจุดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง ไม่มีข้อมูลสำคัญถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านออกได้

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เป็นขั้นตอนที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ คุณสามารถขอทราบระยะเวลาที่ใช้กับบัญชีของคุณได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อเรื่องกฎหมาย — หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี กรอกแบบฟอร์มขอดูข้อมูล ระบบจะส่งการยืนยันไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ข้อมูลที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรม เช่น Wallet จะถูกจัดการตามข้อตกลงที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่อนุญาต ระบบจะไม่เปิดให้ใช้งานบริการนั้นโดยอัตโนมัติ

ติดต่อเราผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้านี้ ระบุประเด็นให้ชัดเจนพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการเพื่อดำเนินการให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต